Általános Szerződési Feltételek


Jelen Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") tartalmazzák a CBD-VELED weboldalon elérhető online szolgáltatás leírását és a webáruház használatának feltételeit. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A webáruház üzemeltetőjének adatai:
Hegedűsné Vass Ida EV.
E-mail: cbd@768.hu


1. A szerződéses kapcsolat létrejötte:

1.1 A CBD -VELED értékesítései a szerződő felek eltérő írásos megállapodásának hiányában kizárólag az ÁSZF-ben meghatározott feltételekkel történnek, amely legkésőbb a vevő megrendelésének leadásával a vevő által elfogadottnak minősül, a szerződés részévé válik.

1.2. A vevő a megrendelésével a jelen ÁSZF-ben szabályozott feltételekkel vállalja, hogy a megrendelt árut átveszi és a CBD-VELED által közölt árjegyzék szerinti vételárat az előírt fizetési határidőben maradéktalanul megfizeti.


2. A vásárlás menete
2.1 Termék kiválasztása és kosárba helyezése a "Kosárba rakom" menüpontra kattintással történik.
2.2 A Kosár tartalma a menüsorban található. Kosár menüpontra, vagy az oldal jobb felső sarkában található kosár ikonra kattintással ellenőrizhető. Itt van lehetőség a
 megrendelt termék mennyiségének megváltoztatására az új mennyiség beírásával és a Kosár frissítése menüpontra kattintással. A Pénztárhoz a Kosárból lehet eljutni.

2.3 A vásárlás a Pénztárnál a szállítási adatok megadása után a Megrendelés elküldése menüpontra kattintással fejezhető be. A vásárláshoz nem szükséges regisztráció.
2.4 A megrendelést követően e-mailben visszaigazolást küldünk a Vásárló részére.
A Szolgáltató a megrendelést csak akkor fogadja el, amennyiben a Vásárló a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt kitölti (lásd. 3. pont). A Szolgáltató a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.


3. Szállítási feltételek, fizetés

3.1 A Szolgáltató a megrendelt és házhoz szállítani kért árut díjmentesen szállítja ki Miskolc területén.

3.2 A megrendelések kézbesítését a Magyar Posta Zrt. végzi, a szállítási címként megadott helyre.

3.3 Fizetés módjai: készpénzfizetés, előreutalás, postai utánvét. A megrendelés végösszegét Vevő az áru átvételével egyidejűleg, készpénzben fizeti ki a Magyar Posta futárjának.

3.4 Szállítási határidő: a CBD-VELED a megrendelések jelentős részét általában már a következő munkanapon teljesíti, az átlagos kiszállítási határidő 2-5 munkanap. A vásárlás során Vevőnek van lehetősége jeleznie a megrendelésére, illetve a kiszállításra vonatkozó speciális igényeit.

3.5 Amennyiben a Magyar posta Zrt. sikertelenül próbálja meg kézbesíteni a szállítmányt a szállítási címre (pl. senki nem tartózkodik a címen az átvételhez) a futár értesítést hagy, és a termék átvételére az értesítésben megjelölt Postahivatalban van lehetőség.


4. Regisztráció
4.1. Az értékesítésnek nem feltétele a regisztráció, így annak lehetősége sem adott a CBD-VELED webshop oldalán.


5. Árak
5.1 Az egyes termékek árai megtekinthetőek a termék információs oldalán és a kiválasztást követően a Kosárban. A termékárak magyar Forintban vannak meghatározva, mely összeg bruttó összeg, azt nem terheli ÁFA. A termékek árai nem tartalmazzák a kiszállítás költségét, azt a Vevő a termék árán felül viseli.
5.2 A termék árának kalkulálása a termék vásárlásának időpontjában megjelölt vételárra vonatkozik, mely a devizaárfolyam miatt növekedhet, illetve csökkenhet. A már készleten lévő és közzétett termékek árát nem befolyásolja.
5.3 A Szolgáltató a termékár díjváltoztatás jogát fenntartja, azzal, hogy a módosítás a CBD-VELED weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termék vételárát nem befolyásolja.
5.4 A termék elérhetőségével kapcsolatos, árazási, valamint nyomtatási hibával - ideértve a nyomtatott anyagokban való és weboldalon szereplő hibás információközléseket - kapcsolatban a Szolgáltató a tudomásszerzést követően haladéktalanul gondoskodik a hiba megszüntetéséről. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruházban feltüntetésre, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleges rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától. Elállás esetén a Szolgáltató a Vásárló által megfizetett teljes vételár visszatérítéséről gondoskodik.


6. Reklamáció
6.1 Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes
megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Vevőnek mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon vagy e-mail címen közölheti.
6.2 Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.
6.3 Az írásbeli panaszt a Szolgáltatást 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja.
6.4 Vevő a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testületi eljárást kezdeményezhet.


A termékek lényeges tulajdonságairól azok képére kattintva és azok leírásában kaphat a vásárlást elősegítő részletesebb információkat. Amennyiben több terméket kíván megrendelni, akkor a kosár tartalmának megjelenését követően térjen vissza a termékek közé és válasszon további termékeket.